Sıkça Sorulan Sorular

Anasayfamızda bulunan "Üye Girişi" bölümünden "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak, üyeliğinizi oluştururken tanımladığınız e-posta adresinize yeni şifre gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Satın aldığınız ve kullanılmamış ürünü markaysamarka müşteri hizmetlerine bildirerek bir hafta içerisinde geri yollamanız gerekmektedir.

Siparişlerinizi, "Hesabım" bölümünde bulunan "Siparişlerim" sekmesindeki “Kargo Takip” alanından takip edebilirsiniz.

markaysamarka.com sitesiden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir.

Siparişinizi verirken açılacak olan ödeme sayfasında anlaşmalı olduğumuz kredi kartları için taksit seçeneklerimiz bulunmaktadır.

markaysamarka.com alışveriş modeli olarak farklı kampanyalara ait siparişleri ayrı kargolamaktadır. Bu duruma istinaden farklı kampanyalardaki siparişleriniz birleştirilememektedir. Ancak sezonda farklı markalardan oluşan siparişlerinizi birleştirebilirsiniz.